工業和信息化部軟件服務業司陳偉司長致辭
2010/8/30
各位領導，各位來賓，女士們，先生們，業界的各位同仁、朋友，大家下午好，非常高興參加2010中國IT服務年會，與業界同仁共同分享成功的喜悅，探討產業發展的新機遇，在此，我謹代表工業和信息化部軟件服務業司對本屆年會的召開表示熱烈的祝賀，向長期以來關心和支持我國IT服務業發展的各界朋友表示衷心的感謝。
信息技術作為一種通用的樸實性的高新技術，決定了它的服務本質，我們長期以來在信息技術的應用推廣中就深切地感受到，一方面它有雙重的歷史使命，IT技術本身成為我們國民經濟增長發展的新的引擎，進而成為我們的重要支柱產業，同時，為國民經濟和社會發展方方面面服好務。這樣的雙重使命是我們信息產業，信息技術發展一直伴隨始終，在信息技術的推廣應用中，我們也深切的感受到，它給我們帶來高效率，便捷的同時，高效突破時空的界限等等，帶來好處的同時，我們也深切感受到兩大瓶頸問題，制約著信息技術的推廣，制約著IT服務的發展。一個就是IT的應用變成了我們企業或者是組織的成本中心，第二變成了我們企業或者組織的風險中心。成本中心，我們必須要保證IT系統正常高效可靠地運行，我們所有的業務，所有的發展都架構在這樣的基礎之上，所以，成本變得越來越高。風險中心，如果系統出現崩潰或者癱瘓，哪怕是短時間的，帶來的沖擊和影響都將可能是巨大的，甚至是致命的。反過來更加強化了成本中心，要做出備份，要做出冗余，確�？煽堪踩@兩大問題困擾我們。因此，IT服務怎樣才能更好地發展，應該說按照我們來講，IT就是服務，IT產業只有快速地響應和全面的服務客戶的需求，有利地支撐國民經濟和社會發展，才能實現自身的發展，這是過去的實踐反復證明的，未來還將繼續證明它的存在。
近年來，我國軟件和信息技術服務業在支撐國民經濟發展中保持了高速成長的態勢，2009年，共實現業務收入9970億元，增長25.6%，我們都知道2009年是遭遇國際金融危機嚴重沖擊的一年，在這一年中間，我們軟件服務業可以說是逆勢而上，一枝獨秀，風景這邊獨好，成為國民經濟領域發展的一大亮點，為成功抗擊金融危機的沖擊做出了貢獻，特別是今年以來，內需市場的快速釋放，新技術、新業態的不斷涌現，為軟件服務業產業的發展帶來了更好的勢頭。上半年軟件和信息技術服務業實現業務收入6048億元，同比增長達到29.1%，增速比去年同期提高6.4個百分點。結構上看信息技術服務的增勢非常突出，同比增長超過34%，軟件服務化趨勢更加明顯。推進IT服務標準化工作是我們軟件服務業司的一項重要工作內容，標準是推動技術進步和產業發展的重要引擎，是IT服務業發展的制高點，對規范市場秩序，推進產業結構調整升級，提高產業競爭力具有戰略意義。
目前，我們正在加快建立完善的信息技術服務標準體系，一是組織制訂信息技術服務領域的相關標準，通過咱們上下的努力，我們部里科技司協調，我們已獲批國標計劃兩項，行業標準計劃22項，包括系統集成，運營維護、服務管理、服務外包等領導，信息服務標準體系2.0版等等。二是開展信息服務標準驗證應用試點工作，這是得到地方經信委及企業大力的支持和響應，目前，北京、上海、廣東等八個省市的信息辦已經被批準作為首批試點單位，正在根據實施指南組織開展標準的驗證試點工作。三是啟動游戲、數字內容、云計算等領域的技術標準制訂工作，我們熱誠希望廣大企業積極參與標準制訂工作，貢獻我們的智慧，共同促進產業的發展。
展望未來，云計算、物聯網等為IT服務發展帶來新的機遇和挑戰，如何通過標準化促進這些業態的發展，需要我們認真地研究，加以應對。我們本屆IT服務年會的主題是“洞悉內需新市場，聚焦服務標準化”我覺得主題非常好，扣住了IT服務發展的兩大重要的課題。希望大家利用大會平臺，暢所欲言，交流成功的經驗，深入分析IT服務業發展的趨勢，準確把握市場新機遇，為促進我國IT服務業又好又快發展做出新的貢獻。最后預祝2010中國IT服務年會圓滿成功，謝謝大家。
